Tóm lược từ VietEntry: Trong khi quy trình tiêu chuẩn được nộp độc lập qua cổng Cục Quản lý Xuất nhập cảnh (evisa.xuatnhapcanh.gov.vn), VietEntry vận hành mạng lưới hỗ trợ khẩn cấp 24/7 chuyên cấp visa hỏa tốc (2h – 4h, phục vụ trọn vẹn thứ Bảy & Chủ Nhật), xử lý lỗi sai lệch thứ tự Họ/Tên (Given Name vs Surname), sửa lỗi số hộ chiếu và đón tiếp VIP Fast-track ưu tiên tại các sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Đà Nẵng.
1. Vì sao hồ sơ nộp theo cách thông thường không được xử lý vào cuối tuần
Cổng thông tin chính thức của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh Việt Nam xử lý hồ sơ thông qua kiểm tra thủ công của cán bộ. Khi bạn nộp qua cổng công khai vào chiều thứ Sáu:
• Hồ sơ của bạn nằm yên trong hàng chờ trên máy chủ suốt thứ Bảy và Chủ nhật.
• Việc xử lý chỉ bắt đầu vào sáng thứ Hai lúc 08:00 giờ Việt Nam (GMT+7).
• Các ngày lễ (như Tết Nguyên đán, ngày Thống nhất 30/4 và Quốc khánh 2/9) làm hoạt động của cơ quan nhà nước ngừng lại trong 3 đến 7 ngày liên tiếp.
2. Thời gian xử lý khẩn cấp: từ 1 giờ đến 24 giờ
VietEntry duy trì các đội liên lạc xuất nhập cảnh chuyên trách, được ủy quyền, có khả năng đẩy nhanh hồ sơ trong những giờ ngoài hành chính khẩn cấp, cuối tuần và ngày lễ.
| Mức dịch vụ | Thời gian trả kết quả | Tình huống áp dụng |
|---|---|---|
| Hỏa tốc 1 đến 2 giờ | 60 – 120 phút | Đang mắc kẹt tại quầy làm thủ tục khởi hành ở sân bay |
| Khẩn trong ngày 4 giờ | 2 – 4 giờ | Chuyến bay khởi hành cuối ngày hôm nay hoặc sáng sớm mai |
| Xử lý cuối tuần & ngày lễ | Trong ngày | Thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ của Việt Nam |
| Sửa lỗi gấp | 1 – 2 giờ | Sai số hộ chiếu, thứ tự họ tên hoặc ngày sinh |
3. Những gì bạn cần gửi để xử lý khẩn cấp
- Ảnh chụp trang thông tin hộ chiếu chất lượng cao: Thấy rõ cả 4 góc, không bị lóa đèn flash trên các dòng MRZ ở cuối trang.
- Ảnh chân dung gần đây: Ảnh chụp rõ nét bằng điện thoại trên nền tường trắng/sáng màu, mắt mở, không đeo kính.
- Vé máy bay / giờ khởi hành: Sân bay đi, giờ khởi hành và cửa khẩu đến tại Việt Nam.
- Mã hồ sơ hiện có: Nếu bạn đã nộp trên trang của chính phủ và hồ sơ đang bị kẹt ở trạng thái "Processing".
Câu hỏi thường gặp
e-Visa khẩn có thực sự được cấp vào Chủ nhật hoặc đêm khuya không?
Có. Thông qua các quy trình trực khẩn cấp được cấp phép, hồ sơ khẩn được nộp và duyệt ngoài giờ hành chính thông thường để hành khách không bị mắc kẹt.
Tôi sẽ nhận thị thực khẩn đã được duyệt bằng cách nào?
Ngay khi mã QR xác nhận của chính phủ được ghi nhận, file PDF thị thực chính thức của bạn sẽ được gửi trực tiếp qua WhatsApp, Telegram hoặc email.
Thị thực xử lý khẩn có giống hệt e-Visa thông thường không?
Giống hệt 100%. Đây là thị thực điện tử chính thức do chính phủ cấp, được ghi nhận trong cơ sở dữ liệu xuất nhập cảnh quốc gia, có giá trị tại tất cả 42 cửa khẩu quốc tế.