개인정보 처리방침

최종 업데이트: 15 September 2026

본 문서는 영문본이 정본입니다. 이 번역본은 이해를 돕기 위해 제공되며, 내용이 다를 경우 영문본이 우선합니다.

VIETENTRY TECHNOLOGY COMPANY LIMITED(이하 "VietEntry", "저희")는 외국인 여행자의 베트남 비자 신청과 여행 서비스 예약을 도와드립니다. 저희 서비스는 여권 정보와 신원 확인용 사진을 다루기 때문에, 회원님의 데이터를 보호하는 일이 운영의 중심에 있습니다. 본 방침은 저희가 무엇을 수집하고, 왜 수집하며, 누구와 공유하고, 회원님께 어떤 권리가 있는지를 설명합니다.

데이터 책임 주체

본 방침에서 설명하는 개인정보의 관리자는 다음과 같습니다.

VIETENTRY TECHNOLOGY COMPANY LIMITED(CÔNG TY TNHH VIETENTRY TECHNOLOGY)
사업자번호: 0402356140, 2026년 9월 11일 다낭시 재정국 기업등록과에서 최초 발급
본사: 베트남 다낭시 응우한선구 안투옹31, Royal Era 1 상업·서비스 복합단지 Lot C4
연락처: support@vietentry.com · +84 373 690 081

저희는 여권 정보와 얼굴 이미지를 민감한 개인정보로 취급합니다. 회원님의 데이터를 판매하는 일은 결코 없으며, 신원 확인을 위해 사진을 이용하기 전에 반드시 명시적 동의를 받습니다.

1. 수집하는 정보

계정 정보 — 이름, 이메일 주소, 비밀번호(안전한 해시 형태로만 저장).
여권 및 신원 정보 — 여권번호, 성명, 생년월일, 국적, 만료일, 여권 정보면 사진.
얼굴 사진 — 여권 사진과 일치하는지 확인하기 위한 셀피 또는 인물 사진(생체정보를 이용한 신원 확인).
신청 및 여행 정보 — 비자 종류, 처리 속도, 여행 일자, 업로드하신 증빙 서류.
예약 정보 — 주문하신 투어, eSIM, 가이드 서비스와 이를 위해 제공하신 연락처.
결제 정보 — 결제 대행사(Stripe)가 처리합니다. 저희 서버에는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다.
기기 및 이용 정보 — 알림 발송용 기기 토큰, 앱 언어 설정, 기본적인 기술 로그.

2. 정보의 이용 목적

계정 생성 및 관리.
비자 신청 준비·처리 및 비자 서류를 회원님 이메일로 전달.
얼굴 사진과 여권 사진을 대조하여 신원 확인.
업로드된 사진에서 여권 항목을 자동으로 읽어 입력 수고를 덜어드림.
결제 처리 및 예약 관리.
서비스 알림 발송(신청 상태, 결제, 예약 변경).

3. 법적 근거(EU/EEA/영국 이용자)

저희는 회원님과의 계약 이행(요청하신 비자 및 여행 서비스 제공), 법적 의무 준수를 위해 데이터를 처리하며, 생체정보를 이용한 신원 확인은 회원님의 명시적 동의에 근거합니다. 이 동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다.

4. 제3자 제공

서비스 운영을 위해 신뢰할 수 있는 수탁사를 이용합니다. 회원님의 데이터는 거주 국가 밖을 포함하여 이들 업체에서 처리될 수 있습니다.

Amazon Web Services (AWS) — 안전한 파일 보관(S3) 및 신원 확인을 위한 얼굴 대조(Rekognition).
Anthropic (Claude) — 여권 사진에서 문자를 읽어 항목을 자동 입력.
Stripe — 결제 처리.
Google Firebase — 푸시 알림 전송.
이메일 발송 업체 — 인증 코드와 서류 발송.

각 업체에는 서비스 제공에 필요한 최소한의 데이터만 제공합니다. 저희는 개인정보를 판매하지 않습니다.

5. 보관 기간

개인정보는 서비스 제공과 법적 의무 이행에 필요한 기간에 한하여 보관합니다. 계정을 삭제하시면 로그인 정보, 여권 정보, 신원 확인 사진을 삭제하고 저장된 이미지도 함께 지웁니다. 일부 거래 기록(예: 결제 및 제출된 신청 기록)은 법령상 필요한 경우 익명화된 형태로 보관될 수 있습니다.

6. 회원님의 권리

열람 및 정정 — 앱에서 정보를 확인하고 수정하실 수 있습니다.
삭제 — 앱의 설정 → 계정 삭제에서 언제든지 계정과 관련 개인정보를 삭제하실 수 있습니다.
동의 철회 — 신원 확인에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다. 다만 그 경우 비자 신청을 완료하지 못할 수 있습니다.
EU/영국 거주자 — 데이터 이동권, 처리 제한권, 그리고 데이터 보호 당국에 민원을 제기할 권리도 있습니다.

7. 보안

암호화 통신(HTTPS), 접근 통제, 안전한 클라우드 보관 등 업계 표준 조치로 데이터를 보호합니다. 완전히 안전한 전송·보관 방식은 존재하지 않지만, 저희는 정보 보호를 위해 지속적으로 노력합니다.

8. 아동

VietEntry는 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 동행하는 미성년자를 대신하여 부모 또는 법정대리인이 신청하실 수 있습니다.

9. 본 방침의 변경

본 방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경은 앱 또는 이메일로 알려드립니다. 위의 "최종 업데이트" 날짜가 가장 최근 개정일입니다.

10. 문의

개인정보 관련 문의나 권리 행사는 support@vietentry.com 또는 +84 373 690 081로 연락해 주십시오. 서면 요청은 VIETENTRY TECHNOLOGY COMPANY LIMITED(베트남 다낭시 응우한선구 안투옹31, Royal Era 1 상업·서비스 복합단지 Lot C4)로 보내주시기 바랍니다.