이용약관

최종 업데이트: 15 September 2026

본 이용약관(이하 "약관")은 VIETENTRY TECHNOLOGY COMPANY LIMITED(CÔNG TY TNHH VIETENTRY TECHNOLOGY, 사업자번호 0402356140, 본사: 베트남 다낭시 응우한선구 안투옹31, Royal Era 1 상업·서비스 복합단지 Lot C4)가 운영하는 VietEntry 앱 및 웹사이트(이하 "서비스")의 이용에 대해 정합니다. 계정을 만들거나 서비스를 이용하시면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. VietEntry가 하는 일

VietEntry는 베트남 비자 신청서를 준비·제출하고 관련 여행 서비스(투어, eSIM, 가이드)를 예약하도록 도와드립니다. VietEntry는 민간 사업자이며 정부 기관이 아닙니다. 저희는 신청 절차를 대행할 뿐이며, 비자의 발급 여부는 베트남 관할 당국이 단독으로 결정합니다.

2. 회원님의 계정

• 여권 정보를 포함하여 정확하고 최신인 정보를 제공해 주셔야 합니다.
• 로그인 정보의 보안과 계정에서 이루어진 활동에 대한 책임은 회원님께 있습니다.
• 계정 생성은 만 16세 이상만 가능합니다.

3. 회원님의 의무

• 본인의 것이거나 대리할 권한이 있는 여행자의 진본 서류만 제출해 주십시오.
• 불법적인 목적으로 서비스를 이용하거나 허위 정보를 제출하지 마십시오.
• 베트남 입국 요건을 충족할 책임은 회원님께 있습니다. 비자 규정은 당국이 정하며 변경될 수 있습니다.

4. 결제와 환불

요금은 결제 전에 표시되며 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 정부 비자 수수료, 서비스 수수료, 제3자 예약 수수료는 신청서가 제출되었거나 예약이 확정된 후에는 환불되지 않을 수 있습니다. 환불 가능 여부는 구매 시점과 주문 상세에 표시됩니다. 자세한 조건은 환불 및 취소 정책을 확인해 주십시오.

5. 비자 승인을 보장하지 않습니다

6. 신원 확인

사기를 줄이기 위해 회원님의 얼굴 사진과 여권 사진을 대조합니다. 이 이미지를 제출하시면 개인정보 처리방침에 설명된 처리에 동의하시는 것으로 봅니다.

7. 지식재산권

서비스(콘텐츠, 디자인, 상표 포함)는 VietEntry Technology에 귀속됩니다. 복제, 재판매, 역설계를 하실 수 없습니다.

8. 해지 및 계정 삭제

설정 → 계정 삭제에서 언제든지 계정을 삭제하실 수 있습니다. 본 약관이나 관련 법령을 위반한 계정은 저희가 이용을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

9. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 범위에서, VietEntry는 간접손해나 결과적 손해, 그리고 당국의 비자 거부·지연·입국 결정에 대해 책임지지 않습니다. 어떠한 청구에 대해서도 저희의 총 책임은 해당 신청에 대해 회원님이 저희에게 지급한 서비스 수수료를 한도로 합니다.

10. 준거법

본 약관은 베트남 법을 따릅니다. 분쟁은 베트남의 관할 법원에서 처리하며, 회원님이 거주하는 국가에서 강행규정으로 보장되는 소비자 보호 권리를 침해하지 않습니다.

11. 문의

본 약관에 대한 문의는 support@vietentry.com 또는 +84 373 690 081로 연락해 주십시오.